Our expertise

IT foundation

Een goed presterende IT-omgeving stelt u in staat om uw bedrijf proactief te ondersteunen met innovatie. Maar een ketting is zo sterk als de zwakste schakel. Daarom hebben wij gestandaardiseerde IT-solution blocks ontwikkeld die in elke omgeving kunnen worden geïntegreerd.

Om u te ondersteunen bij het realiseren of updaten van een hoogwaardige IT-omgeving, bieden wij IT-solution blocks. Deze blocks zijn standaarden op basis van Big Tech waar het kan, en zelf ontwikkeld waar het moet: de Itility IT Foundation.

Onze gecertificeerde experts passen dit framework toe en werken samen met uw teams om te zorgen voor een kosteneffectieve, veilige en schaalbare IT-omgeving die 24×7 beschikbaar is.

Onze IT Foundation omvat technologische solution blocks, maar ook best practices op het gebied van operationele en tactische processen én een geoptimaliseerde SRE-manier van werken. Deze kunnen stap voor stap worden geïmplementeerd, rekening houdend met de implementatiestrategie van uw voorkeur en de huidige mogelijkheden van uw teams.

Met de IT Foundation haalt u het fundament in huis, om meer waarde uit uw data te halen en uw organisatie te ondersteunen om betere beslissingen te nemen.

Discover our Managed Services

IT Foundation Solutions Blocks

IT foundation
solutions blocks

Datacenter & Cloud

Network

Security

Workplace

Application Management

Performance consultancy

Datacenter & Cloud

Of uw infrastructuur nu volledig private, cloud native of hybride is, ons Datacenter & Cloud solution block is de standaard om het te beheren alsof het één omgeving is. Werkprocessen, automatisering, een analytics engine en technologie-gecertificeerde engineers kunnen u helpen bij het ontwerpen en implementeren van een ‘always-on’ infrastructuur.

Ons Cloud Spaces-concept biedt een supportmodel dat past bij elke cloudspecifieke workload. DevOps en traditionele workloads kunnen worden gescheiden afhankelijk van de manier waarop uw processen zijn ingericht.

Onze Data Foundation industrialiseert uw datastromen en ondersteunt teams om echt datagedreven te werken. Dit bouwblok bevat standaarden voor data ingestion, run practices security configuraties, prefab data science modellen, een standaard voor gegevensbeheer en een verscheidenheid aan software artefacten. De Data Foundation biedt de datapijplijn om uw datamodellen toe te passen, te testen en opnieuw te trainen.

Proactief beheer wordt ondersteund door onze rapportagemodule over kostenontwikkeling en security/compliance. Wanneer er verbeteringen mogelijk zijn of afwijkingen worden gevonden, stuurt onze rules engine automatisch een bericht aan een key-user voor beoordeling en opvolging.

Netwerk

Uw netwerk is de ruggengraat van al uw IT-diensten. Het moet altijd beschikbaar en beveiligd zijn, en goed presteren.

Ons netwerk solution block bevat verschillende best practices, zowel op het gebied van netwerksegmentatie, Big Tech netwerkcomponenten, proactieve monitoring, alsook Life Cycle Management en proactief securitymanagement.

Het selecteren van nieuwe netwerkcomponenten kan een hele uitdaging zijn. Onze consultants zijn ook engineers en adviseren op basis van ervaring. Wij kunnen helpen bij het opzetten en uitvoeren van een RFI/RFP-proces om de best passende netwerkoplossing te kiezen.

Security

Naar onze mening moet security zoveel mogelijk ‘ingebouwd’ worden, in plaats van op een later moment worden ingericht. Het is een ontwerpvereiste. Dit betekent dat alle engineers en softwareontwikkelaars beveiliging hoog in het vaandel moeten hebben. In feite zou elk onderdeel van de applicatie-infrastructuur security als ontwerpvereiste moeten hebben, waardoor de benodigde maatregelen worden meegenomen tijdens het ontwikkelen van software.

Onze IT Foundation bevat best practices en standaarden die een continu beveiligingsbeheer mogelijk maken op basis van maximale automatisering. Wij hebben de ervaring en kennis in huis om een security architectuur te ontwerpen en te implementeren die past bij uw behoeften.

Werplekken

Onze werkplekdienstverlening is gebaseerd op Microsoft 365. Deze cloud dienst is ontworpen om mensen overal, altijd en op elk apparaat te ondersteunen binnen de grenzen van security policies en compliance vereisten.

Itility Workplace

We baseren de specifieke inrichting op het type gebruikers in uw organisatie. Deze vertalen we naar gebruikersprofielen. Voor elk profiel kan een andere set mogelijkheden en rechten worden geconfigureerd, zodat selfservice door gebruikers mogelijk is binnen de grenzen van hun rechten. Een centrale beheertool maakt de werkelijke kosten inzichtelijk, zodat werkplekdiensten intern doorbelast kunnen worden op basis van het werkelijke gebruik.

We ondersteunen de implementatie en adoptie van nieuwe werkplekoplossingen door het aanbieden van gerichte werkinstructies en trainingen, om zo mensen te helpen om te gaan met veranderingen in werkwijze. Om ervoor te zorgen dat uw mensen ook ná implementatie goed ondersteund worden, bieden we “champion-sessies” aan waarin we aanspreekpunten in uw organisatie trainen en feedback van hen verzamelen om mogelijke verbeteringen of toevoegingen aan de service te identificeren.

Applicatiebeheer

Dit solution block is ontworpen om (bedrijfskritische) applicaties te ondersteunen.

Hoogwaardig applicatiebeheer vraagt om goed inzicht in datastromen en onderlinge afhankelijkheden in uw IT-omgeving. Door de samenhang met uw bedrijfsprocessen en de potentiële business impact te doorgronden, kunnen we de best mogelijke oplossing bieden. Daarom werken onze experts het liefst nauw samen met uw Functionele Applicatiebeheerders.

Samen zorgen we voor optimale prestaties en een gecontroleerde manier om uw omgeving up-to-date te houden. En gaandeweg delen we onze kennis met uw teams.

Creation of technical designs
Installation, patching and updating of applications
Proactive management of security, performance, availability, capacity
Business continuity testing
Interface management to allow for application integrations

Performance consultancy

Als u performance problemen ervaart op uw bestaande infrastructuur, kunnen onze experts uw volledige stack analyseren en inzicht geven in de oorzaken hiervan, zoals verkeerde configuraties, onnodige complexiteit, problemen met code kwaliteit en risico’s die in de toekomst tot problemen kunnen leiden. U krijgt een volledig en pragmatisch overzicht. Op basis van dit advies kunt u besluiten deze problemen zelf op te lossen, maar wij helpen er ook graag bij.

How we help customers with IT solution blocks

IT Foundation | Itility & Careers

Container orchestration: a means to an end

IT Foundation | ICC

Six success factors for a Cloud Center of Excellence

IT Foundation

Shaping the infrastructure of the future

More use cases

Our IT Foundation experts

Jurgen and Jelle are our IT Foundation experts. Curious how they can help you build the right IT Foundation to support your digital strategy? Feel free to reach out.